- через сайт в течение 30 минут после подачи заявки;
- через мессенджер в течение 15 минут после подачи заявки;
- по электронной почте в течение 1 часа.
Вопрос-ответ
Как быстро ответите на заявку через сайт, через мессенджер или через электронную почту?
Нужно ли заполнять анкеты и опросные листы для расчета стоимости услуг?
– анкеты никакие не требуются, в т.ч. опросные листы не нужны, все просто укажите размер
- годовой выручки компании и вид ее деятельности;
– мы не требуем в ходе аудита заполнения каких-либо рабочих документов аудиторов, в том числе обязательных писем и анкетных форм. Мы сами готовим Письмо-Подтверждение (Письмо-Представление)
– все документы подготавливаем мы, в т.ч. договор на оказание аудиторских услуг, письмо- соглашение, аудиторские запросы по выборкам.
Как мы работаем?
– принимаем звонок, получаем заявку заявку или письмо, далее удобным для вас способом обсуждаем детали аудита;
– все пожелания учтем и включим их в договор;
– можем проводить аудит как с выездом к вам в офис, так и удаленно (дистанционно) – по желанию Заказчика;
–аудиторское заключение выдаем в соответствии с федеральным законодательство об аудиторской деятельности, а также предоставляем подробный отчет с нашими выводами и рекомендациями.
Первичная консультация, а также наш выезд бесплатные?
– консультируем бесплатно по общим вопросам;
– выезжаем к вам в офис для презентации услуг и сориентируем по стоимости аудита, а также его необходимости;
– при выезде обсудим удобные для вас сроки проведения аудита, детали аудита;
– после встречи направим вам на согласование договор.
Можно ли ознакомиться с договором на аудит?
– шаблоны договоров можно загрузить по ссылке Шаблон Договора на Аудит.docx и Шаблон Договора на Консалтинг.docx ;
– по вашему желанию пункты договора могут быть скорректированы.
С какой организацией заключается договор?
– Компания «ФЭК-Эксперт» включает на текущий момент три лица: ООО «ФЭК-Аудит» (ИНН7814622596), ООО «ФЭК Эксперт» (ИНН 7804554330) и ИП Шуляк В.А. (ИНН 782513624784);
– аудиторские услуги, в том числе аудит бухгалтерской отчетности юридически исполняет ООО «ФЭК-Аудит»;
– все прочие услуги, которые не связаны с аудиторскими, осуществляются ООО «ФЭК Эксперт» и ИП Шуляк В.А., например, консультирование по вопросам бухгалтерского учета и налогообложения.
– В договоре исполнителем при аудиторских услугах будет указано ООО «ФЭК-Аудит», при консалтинговых услугах может быть указан ИП Шуляк В.А., либо указано ООО «ФЭК-Эксперт».
В договоре указаны значительные проценты по пеням за просрочу оплаты со стороны заказчика?
– в договоре закрепили взаимную ответственность, а именно, если и мы по каким-то маловероятным причинам не соблюдем сроки оказания услуг, то за каждый день просрочки выполнения обязательств мы будем нести соразмерную ответственность;
– мы всегда обсуждаем с постоянными Клиентами условия оплаты и размеры процентов по пеням, находим компромиссы и удобные условия для обеих сторон.
Есть ли система скидок?
– безусловно есть система скидок, если вы обращаетесь для проведения аудита нескольких юридических лиц, то мы даем значительную скидку за объем;
– действует также система лояльности для постоянных Клиентов;
– у нас бывают акции, например, 2 года назад для любого масштаба деятельности компании мы запускали услуг Due Diligence за 50 000 руб., многие воспользовались данным предложением.
– мы рассчитываем стоимость наших услуг индивидуально и если у вас несложный учет или масштаб деятельности только набирает обороты, то мы это учтем, что позволит существенно снизить цену аудита.
Как в целом проходит проверка?
– за 1-2 недели до срока начала аудита (если договора на аудит заключен заранее) направляем общий информационный запрос по документам (запрашиваем: устав, учетные политики, штат. расписание, проект бух. отчетности, налоговые декларации, банковские выписки на отчетную дату и т.п. – можно предоставлять в скане или формате excel). В части инвентаризации, достаточно будет предоставить общий приказ на инвентаризацию в скане, а также итоговый протокол по результатам данной инвентаризации;
– к 1му дню начала фактической проверки желательно предоставить по максимуму из запрошенной информации из 1ого запроса (главное доступ к 1С или копия базы);
– в 1ый – 2ой день проверки мы подготавливаем еще один запрос по документам уже в отношении конкретных объектов учета и операций (на выборочной основе, выборка в разумном объеме) – запрашиваем первичные документы и договоры (можно предоставлять в скане), по кадрам будут выборочно (по 3-5 сотрудникам) запрошены трудовые договоры (в скане можно предоставить) и расчетные листки (в формате excel);
– после предоставления информации по 2му запросу мы проверяем за 1 – 3 раб. дня и сразу оперативно сообщаем, если какие-то недочеты и существенны ли они для аудиторского заключения, у бухгалтерии будет время все исправить, либо если не существенные недочеты и бухгалтерия не будет их исправлять, то они пойдут только в аудиторский отчет (не в заключение); который будет являться документом для вашего внутреннего пользования. Мы предоставляем в ходе аудита пояснения, как и что лучше исправить из выявленных недочетов;
– по завершению аудита (через 4 – 5 раб. дней от начала аудита) мы направляем на согласование в эл. виде проекты Аудиторского заключения и Отчета, готовы принимать возражения и предоставлять аргументированные пояснения, также могу быть внесены изменения, например, если мы не учли в ходе аудита какой-то документ или обстоятельство;
– после согласования проекта Аудиторского заключения и Отчета мы получаем от вас оригиналы экземпляров бухгалтерской отчетности (3 экземпляра) и сшиваем их с экземплярами аудиторского заключения, также предоставляем сканированное заключение с бухгалтерской отчетностью. Процедура сшивки бухгалтерской отчетности может происходить как у вас в офисе, так и у нас;
– при проведении аудита с вашей стороны не нужно заполнять никаких анкет и составлять письма, есть только одно письмо (Письмо-Подтверждение), которое готовим мы сами, а вам остается его только подписать (оно формальное и требуется к предоставлению исключительно для целей аудита).
Как предоставляются документы для аудита?
– документы модно предоставлять в копиях, скан-копиях или оригиналах в зависимости от вашего желания;
– регистры бухгалтерского учета могут быть предоставлены в электронном формате, в печатном виде, либо для облегчения работы бухгалтерии можно предоставить копию бухгалтеркой базы (1С) или предоставить удаленный доступ к ней.
Какие конкретно документы запрашиваете в ходе аудита?
– с примером общего информационного запроса можно ознакомиться по ссылке Шаблон Запроса общего.docx;
– с примером запроса по выборке можно ознакомиться по ссылке Шаблон Запроса по выборке.docx.
Хотим ознакомиться с образцом аудиторского заключения и отчета?
– образец-пример заключения загрузите по данной ссылке Шаблон Аудиторского заключения.docx;
– образец-шаблон отчета по результатам аудита скачайте по этой ссылке Шаблон Отчет аудитора.docx;
– пример-шаблон отчета по консалтинговым услугам (финансовые проверки – forensic) можно выгрузить по ссылке Шаблон Отчет консультанта.docx.
Долго ли ждать получения заключения?
–мы выдаем аудиторские заключения в последний день проверки, т.е. от 1 до 15 дней от начала аудита в зависимости от масштабов аудируемого лица и сроков, оговоренных в договоре.
Можно не направлять к вам офис бухгалтерскую отчетность?
– как показывает практика, Клиентам удобно, чтобы мы сшивали их бухгалтерскую отчетность с аудиторским заключением в офисе Клиента, мы полностью организовали данный процесс и производим его в последний день проверки.
Сроки представления отчета?
– одновременно с выдачей аудиторского заключения (АЗ) мы предоставляем отчет с подробными выводами и рекомендациями, т.е. в последний день проверки (от 1 до 15 дней исходя масштабов проверяемой компании, сроки согласуются до начала аудита, т.е. обозначается срок выдачи отчета в договоре, и мы строго выполняем взятые на себя обязательства).
Если нам не понравился процесс проведения аудита или его результаты?
– это исключено, мы строго следим за качеством оказываемых услуг, а также имеем в штате только зарекомендовавших себя аудиторов, проводим периодические обучения, мотивируем наших специалистов на результат, кроме того, сам руководитель компании является практикующим аудитором;
– если каким-то образом все же сложиться ситуация, что доставлены неудобства в ходе аудита, то мы обязуемся вернуть вам все уплаченные денежные средства.
Мы уплатили аванс за аудит, но решили отказаться от его проведения?
– вернем вам уплаченный аванс в течение 3 дней без требования объяснения причин.
Как дать обратную связь?
– опишите ситуацию, направьте письмо по электронной почте, наше руководство рассмотрит его в оперативном порядке и предпримет все возможные меры по урегулированию возникшей ситуации, предоставив вам расширенный ответ.
Где вы находитесь?
Головной офис базируется в Санкт-Петербурге, но наши представительства находятся во всех крупных городах Российской Федерации, территория охвата наших услуг вся России и страны ближнего зарубежья, мы очень мобильны и оперативны, готовы оперативно выехать в любую точку страны, также есть возможность оказания услуг онлайн (удаленно, дистанционно). Кроме того, у нас широкая сеть партнеров, которые готовы оказать аудиторские услуги в оперативном порядке и на высшем уровне качества.
Территория оказания аудиторских и консалтинговых услуг нами не ограничена.
У нас специфическая деятельность, возможен ли аудит в ночное время или на выходных?
– мы понимаем безостановочные производственные процессы в разных сварах деятельности, готовы оказать услуги в то время и в те дни, когда для вашей финансово-хозяйственной деятельности будет комфортно, т.е. можем работать и выходные и в ночное время.
Какие организации подлежат обязательному аудиту?
– по общему правилу, если активы больше 400 млн руб. или оборот превышает более 800 млн руб., то ваша компания подлежит обязательному аудиту (основание: п. 1 ст. 5 Федерального закона от 30.12.2008 № 307-ФЗ «Об аудиторской деятельности»), но есть также исключения, свяжитесь с нами и мы поможем определить попадает ли ваша компания под обязательный аудит или нет.
В какой срок необходимо предоставить аудиторское заключение в налоговый орган?
Аудиторское заключение представляется вместе с самой отчетностью либо в течение 10 рабочих дней со дня, следующего за датой аудиторского заключения, но не позднее 31 декабря года, следующего за отчетным годом (основание: п. 5, ст. 18 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учета», разъяснение: Приказ ФНС России от 13.11.2019 № ММВ-7-1/569@).
Контакты
г. Ульяновск, ул. Гончарова, 12
Пн – Сб: c 08:00 до 20:00